ARTE M HONG KONG 入場門票 (地點 - 2/F K11 HACC, K11 Atelier King's Road)

ARTE M是由韓國知名數碼創意設計公司d'strict以ETERNAL NATURE為主題,精選出沉浸式數碼藝術博物館ARTE MUSEUM中的多組代表作品在K11-HACC的特別呈現。ARTE MUSEUM將不同的自然元素與空間通過媒體藝術的形式進行重新詮釋。令人歎為觀止的視覺效果、震撼的聲效和優雅的香味相互交織,營造出壯闊的沉浸式觀展體驗

*同日登記成為新KLUB 11普通會員及購買ARTE M HONG KONG入場門票可享10倍K Dollar獎賞。

*只售明天或以後時段之門票。
地點

門票詳情

門票詳情

問題1 : 可以現場買票嗎?

我們會在購票處 (K11 HACC, 2/F K11 ATELIER King’s Road, Hong Kong) 為當日的展覽提供有限的門票。但是,爲避免現場出現任何不便的情況,我們建議您預先於網上訂購展覽門票。

問題2: 我可於網上購買即日門票嗎?

我們不支持網上購買即日門票,請至少提前一天在網上購票。

問題3:我可以因爲個人原因更改參觀日期或時間嗎?

根據門票的細則於條款,我們將不接受因個人原因而更改參觀日期或時間。

問題4:我可以因爲確診新冠肺炎而取消/變更門票嗎?

根據門票的細則於條款,我們不接受取消或更改參觀之時間和日期。但如因您正在接受政府發佈的强制隔離令而無法於指定時間前往,我們可以爲您另行安排:即取消當前訂單並將您的預訂重新安排到另一個可預約之日期和時間。 我們或需要您提供檢疫令證明(您可以刪除敏感信息)。 請電郵至:ticketenquiry@k11.com 並提供電子門票,檢疫令,更換後的日期及時間(於更改前的日期類型相同)及聯繫電話,我們將做相應處理。

問題5:我已用信用卡付款但仍未收到門票。

請您在KLUB 11註冊的電郵裡檢查垃圾郵件文件夾,如果仍未找到,請發送電郵至:ticketenquiry@k11.com  聯繫我們的票務團隊,並提供以下詳細信息以便我們進一步跟進:

1) 持卡人姓名

2) 所用信用卡的最後 4 位數字

3) KLUB 11會員號碼

4) 購票日期和時間

5) 預訂人姓名/電話/電郵

我們將在確認您的付款記錄後進行退款,同時,也請您先重新購買門票。

問題6: 我用K Dollars付款並兌換成功,但我仍未收到門票。

請您在KLUB 11註冊的電郵裡檢查垃圾郵件文件夾,如果仍未找到,請發送電郵至:ticketenquiry@k11.com 聯繫我們的票務團隊,並提供以下詳細信息以便我們進一步跟進:

1) 註冊KLUB 11 會員的姓名

2) KLUB 11 會員號碼

3) 購票日期和時間

4) 聯絡電話/電郵

我們將在確認您的兌換記錄後進行退款,同時,也請您先重新購買門票。

問題7:我可以通過購買展覽門票K Dollors嗎?

可以。KLUB 11會員購買ARTE M Hong Kong門票時,每消費HK$1賺取0.75積分。 KLUB 11 會員必須同時綁定相應的 K Dollar 獎賞計劃會籍。有關使用K Dollar,請參閱KLUB 11會員獎賞條款計劃及細則。

問題8ARTE M Hong Kong的參觀時間通常為多久?

正常情況下,客人的平均參觀時間為45分鐘。

問題9: 如遇上惡劣天氣將如何安排?

  • 展覽開幕前發出8 – 10號黑色暴雨/颱風信號:在信號除下後,展覽將推遲約3小時開幕。
  • 展覽開放時間內發出8 – 10號黑色暴雨/颱風信號:展覽將會關閉,如信號于下午3時後除下,展覽當日將不會開放。

如因惡劣天氣情況取消,受影響會員可帶同未經使用的門票到售票處換取相同類別的即場門票。

Q10:  入場時間遲到如何安排?

入場時間遲到將可能導致增加排隊時間。所以請您盡量避免遲到入場,建議按照購票時預定的日期和時間準時入場。

Q11:  KLUB 11 會員信息出錯?

如需對KLUB 11 會員信息進行更改,請致電KLUB 11客服38923890或31188070。

條款及細則

1. 線上購買的門票在購買次日可以使用。此券只能入場一次。
2. 訂單一經確認,將不允許更改參觀日期與時間
3. 平日門票可於11:00 AM - 06:20 PM 進場
4. 週末及公眾假期門票請依門票時間進場。
5. 平日營業時間為11:00 AM - 07:00 PM ; 週末及公眾假期營業時間為10:00 AM - 07:30 PM
6. 平日最後場次的進場時間: 06:20 PM ; 週末及公眾假期最後場次的進場時間: 07:30 PM
7. 參觀地址:鰂魚涌英皇道728號K11 ATELIER, K11 HACC 2/F
8. 爲避免任何爭議,顧客可能會被要求現場出示有效身份證件;全日制學生需現場出示有效學生證件。 未持有者需付標准成人票價入場。
9. 36個月以下的嬰幼兒可於現場換取免費門票。
10. 由於訪客自身行為的疏忽或過失所造成的財物損壞、損失(遺失貴重物品等)或意外受傷,一切責任由訪客自行承擔,本公司不承擔任何相應責任。
11. 若因訪客疏忽或過失造成設施損壞,須根據香港特別行政區法律承擔相應賠償責任。
12. 此券最終解釋權歸本公司所有。
13. 所有參觀人士持有有效疫苗通行證,遵循《預防及控制疾病條例》及政府不定時實施的其他關於現行社交距離措施及規定的法律法規、指定的COVID-19防疫措施、規則及規例,以及現場工作人員及保安人員的指示。
14. 如遇8號颱風信號,如警告信號於展覽開放前發出,展覽將延遲至信號取消後約3小時開放;如警告信號於展覽開放時間内發出,展覽將關閉。如信號在下午3時後除下,展覽將全日暫停開放。請保留未經使用的門票,並於受天氣影響當日起計一個月内,帶同該門票到售票處換取相同日子類別的新門票。

新KLUB 11會員迎新獎賞條款及細則:
- 客戶必須同日登記成為KLUB 11 普通會員及購買ARTE M HONG KONG入場門票,方可享10倍 K Dollar獎賞(包括基本及額外K Dollar)。 KLUB 11 會員必須同時綁定相應的 K Dollar 獎賞計劃會籍。
- 每位合資格會員只可獲獎賞一次,最高可達 20 K Dollar(相等於 5,000 積分)。
- 通過此推廣賺取之K Dollar的有效期為12個月。
- 獎賞數量有限,先到先得,換完即止。
- 此推廣不可與其他推廣或優惠同時使用。
- 須受其他 KLUB 11 會員獎賞計劃條款及細則約束。

取消政策

不可退換、兌換現金或其他物品。