ARTE M HONG KONG 入场门票 (地点 - 2/F K11 HACC, K11 Atelier King's Road))

ARTE M是由韩国知名数字创意设计公司d'strict以ETERNAL NATURE为主题,精选出沉浸式数码艺术博物馆ARTE MUSEUM中的多组代表作品在K11-HACC的特别呈现。ARTE MUSEUM将不同的自然元素与空间通过媒体艺术的形式进行重新诠释。令人叹为观止的视觉效果、震撼的声效和优雅的香味相互交织,营造出壮阔的沉浸式观展体验

*同日登记成为新KLUB 11普通会员及购买ARTE M HONG KONG入场门票可享10倍K Dollar奖赏。

*只售明天或以后时段之门票。
地点

门票详情

门票详情

问题1 可以现场买票吗?

我们会在现场为当日的展览提供有限的门票。不过,为避免现场出现任何不便的情况,我们建议您预先于网上订购展览门票。

问题2 我可于网上购买即日门票吗?

我们不支持网上购买即日门票,请至少提前一天在网上购票。

问题3:我可以因为个人原因更改参观日期或时间吗?

根据门票的细则及条款,我们将不接受因个人原因而更改参观日期或时间。

问题4:我可以因为确诊新冠肺炎而取消/变更门票吗?

根据门票的细则及条款,我们不接受取消或更改参观之时间和日期。但如因您正在接受政府发布的强制隔离令而无法于指定时间前往,我们可以为您另行安排:即取消当前订单并将您的预订重新安排到另一个可预约之日期和时间。 我们或需要您提供檢疫令证明(您可以删除敏感信息)。 请电邮至:ticketenquiry@k11.com 并提供电子门票、检疫令、更换后的日期及时间(与更改前的日期类型相同)及联系电话,我们将做相应处理。

问题5:我已用信用卡付款但仍未收到门票。

请您在KLUB 11注册的电邮里检查垃圾邮件文件夹,如果仍未找到,请发送电邮至:ticketenquiry@k11.com 联系我们的票务团队,并提供以下详细信息以便我们进一步跟进:

1) 持卡人姓名

2) 所用信用卡的最后 4 位数字

3) KLUB 11会员号码

4) 购票日期和时间

5) 预订人姓名/電話/電郵

我们将在确认您的付款记录后进行退款,同时,也请您先重新购买门票。

问题6 我用K Dollars付款并兑换成功,但我仍未收到门票。

请您在KLUB 11注册的电邮里检查垃圾邮件文件夹,如果仍未找到,请发送电邮至ticketenquiry@k11.com联系我们的票务团队,并提供以下详细信息以便我们进一步跟进:

1) 注册KLUB 11 会员的姓名

2) KLUB 11 会员号码

3) 购票日期和时间

4) 联络电话/电邮

我们将在确认您的兑换记录后进行退款,同时,也请您先重新购买门票。

问题7:我可以通过购买展览门票K Dollors吗?

可以。KLUB 11会员购买ARTE M Hong Kong门票时,每消费HK$1赚取0.75积分。 KLUB 11 会员必须同时绑定相应的 K Dollar 奖赏计划会籍。有关使用K Dollar,请参阅KLUB 11会员奖赏条款计划及细则。

问题8ARTE M Hong Kong的参观时间通常为多久?

正常情况下,客人的平均参观时间为45分钟。

问题9 如遇上恶劣天气将如何安排?

  • 展览开幕前发出8 – 10号黑色暴雨/台风信号:在信号除下后,展览将推迟约3小时开幕。
  • 展览开放时间内发出8 – 10号黑色暴雨/台风信号:展览将会关闭,如信号于下午3时后除下,展览当日将不会开放。

如因恶劣天气情况取消,受影响会员可带同未经使用的门票到售票处换取相同类别的即场门票。

Q10:  入场时间迟到如何安排?

入场时间迟到将可能导致增加排队时间。所以请您尽量避免迟到入场,建议按照购票时预定的日期核时间准时入场。

Q11:  KLUB 11 会员信息出错?

如需对KLUB 11会员信息进行更改,请致电KLUB 11客服38923890或31188070。

条款及细则

1. 在线购买的门票在购买次日可以使用。此券只能入场一次。
2. 订单一经确认,将不允许更改参观日期与时间
3. 平日门票可于11:00 AM - 06:20 PM 进场
4. 周末及公众假期门票请依门票时间进场。
5. 平日营业时间为11:00 AM - 07:00 PM ; 周末及公众假期营业时间为10:00 AM - 07:30 PM
6. 平日最后场次的进场时间: 06:20 PM ; 周末及公众假期最后场次的进场时间: 07:30 PM
7. 参观地址:鲗鱼涌英皇道728号K11 ATELIER, K11 HACC 2/F
8. 为避免任何争议,顾客可能会被要求现场出示有效身份证件;全日制学生需现场出示有效学生证件。 未持有者需付标准成人票价入场。
9. 36个月以下的婴幼儿可于现场换取免费门票。
10. 由于访客自身行为的疏忽或过失所造成的财物损坏、损失(遗失贵重物品等)或意外受伤,一切责任由访客自行承担,本公司不承担任何相应责任。
11. 若因访客疏忽或过失造成设施损坏,须根据香港特别行政区法律承担相应赔偿责任。
12. 此券最终解释权归本公司所有。
13. 所有参观人士持有有效疫苗通行证,遵循《预防及控制疾病条例》及政府不定时实施的其他关于现行社交距离措施及规定的法律法规、指定的COVID-19防疫措施、规则及规例,以及现场工作人员及保安人员的指示。
14. 如遇8号台风信号,如警告信号于展览开放前发出,展览将延迟至信号取消后约3小时开放;如警告信号于展览开放时间内发出,展览将关闭。如信号在下午3时后除下,展览将全日暂停开放。请保留未经使用的门票,并于受天气影响当日起计一个月内,带同该门票到售票处换取相同日子类别的新门票。

新KLUB 11会员迎新奖赏条款及细则:
- 客户必须同日登记成为KLUB 11 普通会员及购买ARTE M HONG KONG入场门票,方可享10倍 K Dollar奖赏(包括基本及额外K Dollar)。 KLUB 11 会员必须同时绑定相应的 K Dollar 奖赏计划会籍。
- 每位合资格会员只可获奖赏一次,最高可达 20 K Dollar(相等于 5,000 积分)。
- 通过此推广赚取之K Dollar的有效期为12个月。
- 奖赏数量有限,先到先得,换完即止。
- 此推广不可与其他推广或优惠同时使用。
- 须受其他 KLUB 11 会员奖赏计划条款及细则约束。

取消政策

不可退换、兑换现金或其他物品。