购买产品可以什么形式付款？
- 你可以选择以Visa, MasterCard, 银联或美国万通付款。
- 也可使用K Dollar （最低支付金额为10 K Dollars）
成功购买产品后，可以更改或退款吗？
- 不可以。
购买旅游产品可以赚取K Dollar吗？
- 可以，可赚取之积分请参阅各产品详情页。
每个产品都有有效期吗？
- 是的，具体有效期请参阅各产品详情页，请于有效期内进行兑换。
如遇上「付款失败」，应该怎样做？
如付款不成功，请
- 检查以确保所输入的资料正确（包括信用卡号、到期日等）
- 使用另一张信用卡报名
- 电邮至ticketenquiry@K11.com联络我们 (K11 MUSEA票务 及 ARTE M HONG KONG)